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农行金融大脑仅半年就出炉!百度AI神速落地

作者:jcmp      发布时间:2021-04-22      浏览量:0
农行-百度金融科技联合实验室验收2月11

农行-百度金融科技联合实验室验收

2月11日,百度与农业银行联合孵化的智能银行战略合作一期竣工,农行“金融大脑”正式发布,双方合作的“金融科技联合创新实验室”正式投产。

国内科技巨头和金融巨头强强联合,实现金融和科技的深度协同,已经蔚然成风。不过如今农行“金融大脑”发布,“金融科技联合实验室”成立,宣告在四大行中农行已经率先一步将其智能银行战略落地。从提出需求到落地,农行和百度仅用了半年的时间,这个速度很快!

其实现如今大型互联网公司均可利用其技术能力,对金融机构赋能。但是百度金融看起来走得更快一些,主要是其底层技术已经比较成熟,后台数字化支撑能力相对较强。

其中包括语音识别、活体验证、文字识别OCR、语音识别、自然语言处理NLP、语音合成等在内技术构成了金融大脑感知引擎——该引擎可为银行提供一站式AI人工智能服务,帮助银行和客户更好地交互。而金融大脑的感知引擎,普通话识别率超过97%,中文理解能力世界第一,万分之一误识率下人脸识别的通过率达到98%,语音合成MOS评测4.41/5接近自然人声,这些都给人机交互奠定了非常好的基础。通过感知引擎,农业银行可以通过手机掌银APP,柜台智能机器人等方式,为客户办理开户、转账、授权、打印等各种业务。农行金融大脑相当于给智能设备装上了眼睛,让他们能更好地识别客户,极大节省了办理银行业务的人力和时间成本。

百度金融AI技术的另一个应用,在于为智能银行提供了一个金融决策引擎,也可以叫思维引擎。农行和百度合作,也正是看中百度基于行为数据、社交数据等多维度的数据,可以为客户的身份属性、行为偏好、信用评价等进行精准、丰满的画像。在画像的基础上,智能银行可以进行千人千面的营销,并在后端通过建立多头借贷模型、分享判断模型和反钓鱼模型等方式,实现交易和信用的反欺诈。

也就是说,百度金融获客、信用评价的技术,帮助农行极大地拓展了它的业务覆盖人群和业务边界。以前信用空白的人群不敢做,如今有了“金融大脑”可以“认清”客户了;以前有的金融服务不敢提供,现在有了新的风控技术手段,也可以做了。百度金融相当于给农行来了一个点睛之笔,激活了它的大脑。

笔者曾参观某四大银行专设的智能支行,通过一些技术应用,确实能实现用机器替代简单重复的人工服务,降低运营成本。但百度金融大脑的加持,把这种获客能力和服务能力提升了一个量级,运营成本也可以大大降低。内置了百度金融与农行联合到的“金融大脑”功能,可以将银行网点许多通用设备直接激活为专业服务设备(你不需要投入很多钱去升级网点的硬件了),甚至客户的一个手机就可以成为银行的一个服务网点,这么想是不是感觉很惊人?当一些银行还在追求开设社区银行更好地服务客户时,通过“金融大脑”,农行的触角就可以无远弗届了!

从百度和农行的合作来看,农行所提出的需求,百度金融都有比较细和详尽的解决方案,在整个市场的金融科技公司里面,百度金融所能提供的产品和服务是最全的,技术能力也是顶尖的。百度金融的技术,拿来后就可以落地形成农行的产品,比如AB贷、智能掌银、交易反欺诈、精准营销和信用分。这种技术可适用性极强,正好是金融机构最迫切想要的。也正因为此,截至目前,百度金融。

已经向400多家机构进行了技术输出,为金融机构用户提供了智能金融整体解决方案以及可灵活组合的金融科技产品方案。

从百度金融和农行的宣布来看,其战略合作刚刚走完第一阶段,在下一阶段,双方还将继续探索更多服务场景,对接更多业务需求,持续丰富感知引擎的底层能力——金融大脑在应用中不断成熟,不断变得更加智慧,自然成长,对金融的理解会更深入,反过来又会反哺百度金融本身——这才是最厉害的地方。